よくあるご質問（Q&A）
安心して一歩を踏み出していただくために――
A-smile結婚相談所が、皆さまの疑問に丁寧にお答えします。
結婚相談所へのご入会や活動には、不安や疑問がつきものです。
A-smile結婚相談所では、これまでに多くの方から寄せられたご質問をもとに、Q&A形式でわかりやすくまとめました。
「本当に自分に合う相手と出会えるの？」「サポートはどこまでしてくれるの？」
そんなご不安に、誠実に、具体的にお答えしています。
私たちは、ご縁を結ぶその日まで、会員さまに寄り添い続けることを大切にしています。
まずはQ&Aをご覧いただき、A-smile結婚相談所がどんな想いでサポートしているのかを、ぜひ知ってください。
よくある質問
- 結婚相談所ってどんなところですか？
- 結婚を真剣に考えている方のみ登録していて、結婚相談所は、出会い・交際・成婚へと進むためのサポートを行う場所です。A-smile結婚相談所では、専任カウンセラーがあなたに合ったお相手をご紹介し、出会いからご成婚までを丁寧にサポートします。
- どんな人が登録していますか？
- 真剣に結婚を望んでいる20代〜60代の男女が中心です。職業や年収、学歴など、噓偽りのない身元がしっかり確認された方のみが登録されていますので、安心して活動していただけます。
- 無理な勧誘や営業をされないか心配です…
- ご安心ください。A-smile結婚相談所では、強引な勧誘や無理な営業は一切行っておりません。クーリングオフ期間であれば無条件で契約解除できる制度を利用して、契約書だけ記入するように迫る結婚相談所もあるようですが、まずは無料カウンセリングでお話をお聞きし、ご納得いただいた場合のみご入会いただいています。「少し話を聞いてみたい」だけでも大歓迎ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
初回の無料カウンセリングでは、お悩みやご希望を丁寧にお伺いし、サービス内容や活動の流れをご説明します。
また、無料カウンセリングは納得がいくまで何回でも無料でご利用いただけますので、「すぐに決められない」「もう少し考えたい」という方も安心してご相談ください。
- 入会するのに必要な書類は何ですか？
- 以下の書類をご提出いただきます。
・身分証明…健康保険証、運転免許証など
※当社で必要とする情報以外は取得および保有をいたしません
・住民証明…住民票（3ヶ月以内の原本）
・独身証明…独身証明書（3ヶ月以内の原本）
・年収証明…収入証明書（直近の年収が確認できるもの）
・学歴証明…最終学歴証明書（卒業証書コピーまたは卒業証明書原本）
※短大卒以上の方のみ
・職業証明…資格や免許を有する職業の場合、その証明
※コピー可
- どのような方法でお相手と出会うのですか？
- ご希望条件や価値観に合わせて、IBJの約9.5万人以上の会員の中から専用アプリでお見合いを申し込みます。また、お見合いのお申し込みを受けた場合にもアプリから回答いただけます。お見合い形式は、オンライン・対面のどちらも対応可能です。オンラインは地域を問わないため、遠方の方との出会いに適しております。
- 恋愛経験が少なくても大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です！恋愛経験が少ない方や自信がない方でも、カウンセラーがしっかりとサポートいたします。一人ひとりに寄り添い、ペースに合わせたサポートを心がけています。
A-smile結婚相談所では、お見合い〜仮交際〜真剣交際～ご成婚まで、オリジナルマニュアルをご用意しておりますので、直接のアドバイス以外もサポート体制が充実しています。
- 仮交際と真剣交際の違いは何ですか？
- 大きな違いは「独占交際かどうか」「結婚を前提にしているか」です。
結婚相談所では、「仮交際」と「真剣交際」の2段階の交際ステップを設けており、それぞれの目的やルールが明確に異なります。
【仮交際とは？】
・お見合い後、お互いにもう一度会ってみたいと感じた場合に進むステップ
・“お友達以上、恋人未満”の状態です。
・この期間は、他の方とのお見合いやデートも並行して可能です。
・普通の恋愛に例えると、「複数の人と何度か会ってみて、誰が自分に合うか見極めている段階」
・仮交際の期間は およそ3週間〜1か月程度 が目安（相談所によって異なります）
【真剣交際とは？】
・仮交際を経て、「この人と将来を見据えて向き合いたい」とお互いに感じた場合に進むステップ
・1対1の独占交際となり、他の方とのやり取りや紹介は停止されます。
・この期間は、結婚を前提とした深い対話や信頼関係の構築が目的です。
・交際期間は 約3か月～半年程度（場合によっては1年）
・途中で「やはり違った」と感じた場合には、真剣交際を解消することも可能です
A-smile結婚相談所では、交際の各ステージで迷いや不安が出ないよう、経験豊富なカウンセラーが丁寧にアドバイス・サポートをいたします。
交際の進め方や気持ちの整理も一緒に行いますので、初めての方も安心して進めていただけます。
- 成婚退会とは何ですか？
- 「この人と結婚したい」とお互いが意思を確認し合い、プロポーズ成立後に結婚を前提としたお付き合いに入るタイミングで退会していただくことを「成婚退会」といいます。その後もご希望に応じて、結婚準備のサポートも可能です。
- 人と話すのが苦手です。なにかサポートはしてくれますか？
- はい、ご安心ください。
A-smile結婚相談所では「会話が苦手な方」へのサポートも充実しています。
「緊張して何を話していいかわからない」「沈黙が怖い」「初対面が苦手」など、そうした不安を抱えて入会される方はとても多くいらっしゃいます。
A-smile結婚相談所では、以下のようなサポートを行っています。
◆ 会話が自然にできるように事前アドバイス
・お見合いやデート前に、会話の流れ・話題の選び方・避けたほうがいい話題などを丁寧にお伝えします。
・お相手のプロフィールから話題を広げる具体的な質問例やフレーズもご用意。
◆ 模擬お見合い・模擬会話も対応可能（希望者）
・カウンセラーが聞き役となって、会話の練習やフィードバックを行うこともできます。
◆ 無理に話さなくても「感じのよさ」が伝わる方法も伝授
・言葉数が多くなくても好印象を持ってもらえる笑顔・リアクション・うなずき方など、非言語のコミュニケーションもアドバイスします。
話し上手でなくても大丈夫。大切なのは「伝えようとする姿勢」と「相手への思いやり」です。
A-smile結婚相談所では、あなたのペースを尊重しながら、自信を持って出会いに向かえるよう丁寧にサポートいたします。
- 結婚相談所が初めてで不安です。お試しはできますか？
- はい、ご不安な方のために「お試しトライアルプラン」をご用意しています。
期間：3ヶ月間
料金：わずか9,900円（税込）
結婚相談所の活動を実際に体験してみたい方におすすめです。
【トライアルプランの概要】
・申し込み・申受け（お見合いの申込・お相手からの申受け）には回数制限あり（※制限の詳細はお問い合わせください）
・制限を超える活動をご希望の場合は、追加料金での対応も可能
・登録時には、正規会員と同様に必要書類のご提出が必須（独身証明書、身分証明書など）
・お見合い後に交際が成立した場合は、正会員としての本登録へ移行となります
・活動のサポート内容は一部制限がありますが、カウンセラーが丁寧にサポートいたします
詳細についてはお気軽にお問い合わせください。トライアル後に無理な勧誘をすることは一切ありませんので、ご安心ください。
- 相談所から強引なマッチングをさせられたりしないですか？
- ご安心ください。
A-smile結婚相談所では、お客様の意思を尊重した婚活サポートを徹底しています。
会員様が希望していないマッチングや成婚の強要は一切いたしません。
結婚は人生における大きな選択。
だからこそ、ご本人が「この人と結婚したい」と思えるお相手と出会うことが何より大切だと考えています。
・ご希望でないお相手を無理に勧めることはございません。
・お見合いや交際はすべて会員様の意思で決定いただきます。
・成婚を急がせることもありません。
ご不安や迷いがあれば、いつでもご相談ください。
当相談所のポリシーは、
「こんな相談所があったらいいのになあ」です。
表面的な成婚実績ではなく、会員様が心から納得して結婚できるご縁を一緒に見つけていくことを大切にしています。
- マッチングアプリのように、相手が待ち合わせ場所に現れないようなトラブルはありませんか？
- ご安心ください。
そのようなトラブルはまず起こりません。
A-smile結婚相談所が加盟するIBJでは、お見合いの信頼性と安全性を高めるためのルールと体制が整っております。
▼具体的には以下のような仕組みがあります。
・お見合い当日に無断で欠席した場合、違約金が発生する制度になっており、マナーや誠意を重視する方が活動しています。
・お見合い前日には、相談所間で最終確認を行います（日時・場所・連絡先など）
・当日もカウンセラーと会員様の4者が緊急連絡体制を整えており、何かあれば即対応が可能です。
・会員様にも、安心してお見合いに臨んでいただけるよう事前案内やサポートを徹底しています。
マッチングアプリのような“ドタキャン”や“音信不通”といった不安要素を極力排除し、誠実な出会いの場を提供するのが結婚相談所の大きな特徴です。
信頼できる仕組みと人の手によるサポートがあるからこそ、安心して出会いに集中していただけます。
ご不安な点があれば、無料カウンセリング時にも詳しくご説明いたします。
- マッチングアプリとの併用はできますか？
- はい、併用は可能です。
他の婚活手段も自由に使っていただいて構いません。
A-smile結婚相談所では、
「お客様にとってベストな方と幸せになっていただくこと」
を第一に考えておりますので、マッチングアプリや他サービスとの併用もOKです。
「必ず相談所のシステムだけでお相手を見つけてください」といった強制は一切ございません。
・他の婚活手段で出会われた方についても、お悩みやご相談はいつでも受け付けております。
・併用することで視野が広がり、より良い選択ができる方も多くいらっしゃいます。
ただし、相談所内で「真剣交際」に進む段階では、お相手を1人に絞っていただく必要があります。
これは、IBJのルールとして、お相手への誠意を示すために設けられているものです。
あなたの婚活スタイルに合わせて柔軟にサポートいたしますので、
「並行して活動していいのかな…？」と悩まずに、どうぞお気軽にご相談ください。
- 個人情報保護やアドバイザーとしての専門知識は整っていますか？
- はい、ご安心ください。
A-smile結婚相談所は、専門知識・資格を有し、万全の体制でサポートしています。
A-smile結婚相談所では、お客様の大切な情報を取り扱ううえで、正しいコンプライアンス（法令遵守）知識と、高度なカウンセリングスキルを兼ね備えたアドバイザーが対応いたします。
▼当相談所の特徴
・個人情報保護に関する管理体制・指導を徹底
・婚活支援における豊富な経験と、実践的なノウハウ
・結婚相談業界での信頼性を示す、「婚活カウンセラー資格」認定の相談所
これは単なる資格取得にとどまらず、業界内でも指導的立場として信頼される実績の証です。
プライバシーと安心、そして専門性のすべてを備えた環境で、あなたの婚活をしっかり支えます。
結婚は人生を左右する大きな選択。だからこそ、安心して任せられるプロにご相談ください。
無料カウンセリングでは、当相談所の方針やサポート体制についても丁寧にご説明します。
- 結婚相談所でも、恋愛結婚できるのでしょうか？
- はい、できます。むしろ、より安心で効率的に“恋愛結婚”を実現できます。
A-smile結婚相談所では、条件だけでお相手を選ぶのではなく、「人柄」や「価値観の相性」を大切にしています。お見合いからスタートするご縁も、交際期間を通じて自然に恋愛感情が育まれ、多くの会員さまが**“恋をしてから結婚する”**というプロセスを歩んでいます。
どうしても結婚相談所の婚活は「お見合い」のイメージだけが先行しがちですが、宿泊を伴わない旅行やお出かけデートはフリーです。他にも性行為以外のスキンシップはOKになります。
婚活＝お見合い結婚？
というイメージを持たれる方もいらっしゃいますが、実際は以下のような方が多くいらっしゃいます。
・最初は不安だったが、会ってみたら自然と惹かれ合った
・気持ちを確かめながら、少しずつ恋愛感情が深まっていった
・自分のことを大切にしてくれる人と、自然な恋ができた
婚活は、恋愛の入り口が「アプリ」や「友人の紹介」ではなく「相談所」であるだけ。A-smile結婚相談所では、デートプランニングなど、恋愛の過程を大切にできる婚活を一緒にサポートしていきます。
- 結婚相談所は数が多くて、何を基準に選べばいいのかわかりません。
- 信頼性・実績・サポート体制の3つを基準に選ぶのがポイントです。
結婚相談所はIBJだけでも4,000社以上あり、選ぶのに迷う方が多いのも当然です。
そこで大切なのは、**「信頼できる運営実績」「安心できるサポート」「明確な成婚方針」**の3点です。
A-smile結婚相談所は、以下の点で高い評価を受けております。
✅ 【IBJ AWARD 3期連続受賞】
・2023年下期／2024年上期／2024年下期のIBJ AWARDを連続受賞/受賞率11.1％
・全国加盟店の中でも、特に信頼性・成婚実績・会員サポート体制に優れた相談所に与えられる表彰です
▼【IBJ AWARD 受賞の審査基準】
成婚主義の実践
・成婚料を設定していること
・過度な安売りをしていないこと
・各種公式研修（メソッドスクール、フォーラム等）への参加実績
コンプライアンスの遵守
・法令やガイドラインの厳守
・重大なトラブルや苦情の未発生
・他社相談所との信頼関係維持
ルール・ガイドラインの理解度チェック
・スタッフが資格試験を受験済み
他社からの信頼（業界内評価）
・同業者による推薦・評価アンケートを通過
このように、A-smile結婚相談所は業界内での高い信頼性と実績を持つ、安心して任せられる相談所です。
迷われている方は、まずは無料カウンセリングで雰囲気をご体感いただくのがおすすめです。
- マッチングアプリとどう違うのですか？
- A-smile結婚相談所は、マッチングアプリと比べて以下のような点で大きな違いがあります。
【身元の信頼性】
◎A-smile結婚相談所
必要書類で全会員の身元を厳正確認（独身証明・収入証明など）
◇マッチングアプリ
自己申告が多く、虚偽情報のリスクあり
【結婚への本気度】
◎A-smile結婚相談所
結婚を真剣に考える人のみが登録
◇マッチングアプリ
恋活・遊び目的の人も混在
【サポート体制】
◎A-smile結婚相談所
専任カウンセラーが交際・成婚まで一貫サポート
成婚までのフォロー
買い物同行・写真同行・デート/プロポーズプラン等すべて無料＆無制限サポート
◇マッチングアプリ
基本的にすべて自己判断・自己責任
成婚までのフォローなし（自分で進める）
【トラブル防止】
◎A-smile結婚相談所
信頼できる相手とのお見合いのみで安心
◇マッチングアプリ
会うまで相手の実態が分からない不安あり
【活動の質と効率】
◎A-smile結婚相談所
成婚を目的に設計された活動設計と紹介
◇マッチングアプリ
出会いは多いが目的の合致は不明瞭
A-smile結婚相談所は、「出会うこと」がゴールではなく、「ご成婚すること」を本気で目指す方のための場所です。
「自分に合う人に出会えるか不安」「アプリで疲れてしまった」という方も、ぜひ一度ご相談ください。
- 再婚は婚活が難しいでしょうか？
- いいえ、ご安心ください。
A-smileでは再婚希望の方も多数ご成婚されています。
再婚だからといって婚活が不利になることはありません。
むしろ、再婚希望の方ならではの「経験」や「現実を見据えた価値観」が、同じく再婚を希望するお相手にとっては大きな安心材料となります。
A-smile結婚相談所では、以下のような方に多くご利用いただいています。
・子育てが一段落したので、新たなパートナーを探したい
・離婚を乗り越え、もう一度幸せな結婚をしたい
・子連れでも理解ある方と出会いたい
・再婚でも恋愛感情を大切にしたい
IBJには再婚に理解のある会員様も多く在籍しており、条件検索で「再婚者OK」で絞り込むことも可能です。
さらに、再婚の背景やお気持ちを丁寧にヒアリングしたうえで、無理なく前向きに活動できるよう全力でサポートします。
A-smile結婚相談所では「パパママキッズ応援プラン」もご用意しております。
- 成婚までにどれくらいの期間がかかりますか？
- 平均するとご入会から6ヶ月〜1年以内にご成婚される方が多いです。最も早くご成婚された例としては、入会から87日の方がいらっしゃいます。もちろん個人差はありますが、A-smile結婚相談所では早さに捉われずに「納得のいくご成婚」を大切にしています。
- 結婚に求める理想が曖昧で、パートナーのイメージができません。それでも入会できますか？
- はい、もちろんご入会いただけます。
そのような方こそ大歓迎です。
結婚相手に求める条件や理想像がはっきりしていないのは、ごく自然なことです。多くの方が最初は「自分に合う人ってどんな人だろう？」という状態からスタートしています。
A-smile結婚相談所では、ご入会前の無料カウンセリングや活動開始時のヒアリングを通じて、
・過去の恋愛や人間関係
・結婚に対する不安や希望
・大切にしたい価値観や人生観
などを一緒に整理していきます。
そのうえで、少しずつ“自分に合う人”のイメージを明確にし、出会いに繋げていきます。
婚活は「完璧な理想」を探すのではなく、“一緒にいて心が穏やかになれる人”とのご縁を見つけていくプロセスです。
一歩ずつ、自分のペースで進めていけますのでご安心ください。
- A-smile結婚相談所の特徴は何ですか？
- A-smile結婚相談所では、会員さま一人ひとりに家族のように寄り添い、「本気の婚活」を徹底的にサポートしています。理念は「こんな相談所があったらいいのになあ」を具現化した相談所になります。主な特徴は以下のとおりです。
◇親身で丁寧なマンツーマンサポート
・経験豊富なカウンセラーが、あなたの気持ちや状況に合わせて、成婚までしっかり伴走します。
◇IBJ正規加盟店
・全国約9.5万人以上の会員が在籍するIBJに加盟。安心・信頼のネットワークです。
◇完全予約制・プライバシー配慮
・他の方と顔を合わせることがないよう、完全予約制・個別対応でご相談も承っております。
◇無理な勧誘ゼロ＆何度でも無料カウンセリング
・納得いただけるまで何度でも無料でご相談可能。強引な勧誘や押し売りは一切ありません。
◇定休日・営業時間外も柔軟に対応
・お仕事などでお忙しい方のために、事前のご予約があれば定休日や夜間もご対応可能です。
◇婚活支援サービスがすべて無料＆回数制限なし！
・他社では有料になることも多い下記のサポートも、すべて無料・何度でもご利用いただけます。
✅ 身だしなみや服装などのお買い物同行
✅ プロフィール写真撮影の同行・アドバイス
✅ デートプランニングのご提案
✅ プロポーズのタイミング・内容のご相談とプランニング
✅ お見合い時のホテルラウンジ等の座席確保代行
✅ 自己紹介文の作成代行（ヒアリングをもとに無料で代筆）
◇全国対応！オンライン完結でどこからでも活動OK
・ご相談・ご契約・活動サポート・ご成婚まで、すべてオンラインで完結可能です。ZoomやLINEを活用し、遠方の方やお忙しい方も地域を問わずご入会いただけます。
◇東京都・神奈川県では出張面談も可能（費用無料）
・東京都・神奈川県内（一部地域を除く）では、ご希望の場所まで出張面談が可能です。費用は一切かかりません。
ご自宅近くのカフェやホテルラウンジなど、ご都合の良い場所を指定いただけますので、移動の煩わしさを感じず、ストレスなくご相談いただけます。
◇成婚後のアフターサポートも充実
・ご成婚後のご両親へのご挨拶、両家顔合わせ、結婚準備なども、必要に応じてしっかりサポートいたします。
◇婚活のノウハウをまとめたオリジナル資料を無料プレゼント！
・A-smile結婚相談所が独自にまとめた「婚活の基本と成功の秘訣」マニュアルを、初回カウンセリング時に無料でプレゼント。
プロフィールの書き方・お見合い時のマナー・交際の進め方など、役立つ情報がぎっしり詰まった一冊です。
◇すべての会員様が、入会から1ヶ月以内で100％お見合いが成立しています。
・大手結婚相談所で2年間お見合い成立0件の会員様が、A-smile結婚相談所に乗り換え、1ヶ月で4件のお見合いが成立しました。
これは単なる偶然ではなく、会員様1人ひとりの思いを汲み取り、しっかり戦略(スキーム)通りの結果です。
A-smile結婚相談所は、「あなたらしい幸せな結婚」を実現するための伴走者として、地域・環境・ご事情を問わず、いつでも全力で寄り添います。
- 会ってみたい方はどうやって探すのですか？
- A-smile結婚相談所では「自分で探す」＋「プロの紹介」の両軸で、効率的かつ丁寧にお相手探しを進めていきます。
❶ ご自身で検索して申し込むスタイル
・IBJの専用システムを使って、約9.5万人の中からいつでもスマホやパソコンでお相手を検索できます。
・お見合い申し込み：月最大200件までOK！
※当相談所では、お見合い成立ごとに費用をいただく「お見合い料」は一切不要です。
・お相手から申し込まれた場合の承諾は回数無制限！
気になる方とは積極的に会っていただけます。
❷ カウンセラーからのご紹介も！
・あなたの価値観やご希望、相性などを踏まえた「人柄重視」の紹介も行っています。
相談所からのご紹介：月最大200件まで可能！
AI任せではなく、人の目で丁寧に選びます。
❸ さらにサポート充実
条件だけでなく、性格や価値観の相性まで見てご提案
・出会い後のフォローも万全。初対面の不安や、やりとりに関するご相談にも対応
A-smile結婚相談所では、「より多くの出会い」を最初から制限せず、あなたらしいご縁に繋がるよう、量×質の両面から出会いのチャンスを最大化しています。
「自分に合った人がわからない…」という方にも、経験豊富なカウンセラーが伴走いたしますので、安心してご利用いただけます。
